Announcements

Announcements sind Benachrichtigungen, die zentral an dieser Stelle erstellt werden, um mehrere openDesk User zu informieren.

Gut zu wissen:

Die Liste der angelegten Announcements wird über die Suche angezeigt:
Klicken Sie auf das Lupensymbol” im Feld Suche ….

Der Wert des Anzeigenamens:

• darf nicht identisch mit einem anderen Benutzernamen sein
• darf nur Ziffern, Buchstaben, Punkte, Bindestriche, oder Unterstriche enthalten
• muss mindestens 2 Zeichen lang sein
• muss mit einer Ziffer oder einem Buchstaben beginnen und enden
• darf nicht “admin” sein.

Announcements anlegen

Voraussetzungen:
Sie sind als IAM Administrator im Admin-Portal angemeldet.

Schritte

1. Klicken Sie die Announcements-Kachel unter Verwaltung Portal.
   Die Suche nach Announcements öffnet sich.

2. Klicken Sie Hinzufügen.
   Die Eingabemaske wird geöffnet.
   

3. Geben Sie einen Namen ein.

4. Geben Sie bei Titel den Sprachcode und den Anzeigenamen (Titel) ein.

5. Geben Sie bei Nachricht den Sprachcode und den Text ein.

6. Sie haben folgende weitere optionale Möglichkeiten:

   • Setzen Sie ein Anfangsdatum und ein Enddatum für die Anzeige der Benachrichtigung, um die Anzeige zeitlich einzugrenzen.
   • Setzen Sie ein Häkchen bei Bestätigung, um die Quittierung durch die Empfänger zu erzwingen.
   • Setzen Sie ein Häkchen bei Anheften, um die Nachricht permanent anzuzeigen.
     Hinweis:
     Falls Sie kein Enddatum für die Nachricht angeben, wird diese angezeigt, bis Sie sie aus dem System löschen.
   • Setzen Sie eine Kategorie für die “Schwere” der Nachricht:
     • Information
     • Warnung
     • Ergebnis
     • Gefahr
   • Beschränken Sie die Sichtbarkeit der Nachricht für bestimmte User und Gruppen:
     Legen Sie die zugriffsberechtigten Accounts und Gruppen fest:
     1. Klicken Sie Hinzufügen.
        Die Auswahlmaske wird geöffnet.
     2. Klicken Sie auf das Lupensymbol Mitte rechts in der Suchmaske.
        Tipp:
        Verwenden Sie bei Bedarf die Suchfilter Objekteigenschaft und die entsprechend dynamischen Sub-Filter zur Eingrenzung der Suche.
        Benutzergruppen finden Sie, wenn Sie “Gruppen” als “Objekteigenschaft” wählen und dann suchen.
        Die Suchergebnisse werden angezeigt.
     3. Setzen Sie die Häkchen bei den benötigten Accounts und klicken Sie Hinzufügen.
        Die ausgewählten Accounts werden bei den zugriffsberechtigten Personen in der Eingabemaske angezeigt.
     4. Setzen Sie die Häkchen bei den benötigten Accounts um sie zu aktivieren.

7. Klicken Sie LDAP-Objekt erzeugen.

Die Nachricht wird im System erstellt.

HIER WEITER

Announcements ändern

Voraussetzungen:
Sie sind als IAM Administrator im Admin-Portal angemeldet.

Schritte

1. Klicken Sie die Ressourcen-Kachel unter Verwaltung Groupware.
   Die Suche nach Ressourcen öffnet sich.
2. Klicken Sie auf das Lupensymbol” im Feld Suche LDAP-Objekte.
   Die Liste der im System vorhandenen Ressourcen wird angezeigt.
3. Wählen Sie eine Ressource, um die Daten zu aktualisieren. Verwenden Sie ggf. die Suche.
   Die Eingabemaske wird angezeigt.
4. Aktualisieren Sie die Daten und klicken Sie Speichern.

Die Daten werden aktualisiert.
Die Eingabemaske wird geschlossen und die Liste der im System vorhandenen Ressourcen wird angezeigt.

Announcements löschen

Voraussetzungen:
Sie sind als IAM Administrator im Admin-Portal angemeldet.

Schritte

1. Klicken Sie die Ressourcen-Kachel unter Verwaltung Groupware.
   Die Suche nach Ressourcen öffnet sich.
2. Klicken Sie auf das Lupensymbol” im Feld Suche LDAP-Objekte.
   Die Liste der im System vorhandenen Ressourcen wird angezeigt.
3. Klicken Sie die gewünschte Ressource in der Liste an.
4. Klicken Sie Löschen.
   Die Bestätigungsanfrage Objekte löschen öffnet sich.
5. Bestätigen Sie mit Löschen.
   Achten Sie darauf, dass das Häkchen bei Zugehörige Objekte löschen gesetzt ist.

Die Ressource wird im System gelöscht.

Links

• Herstellerinformationen Benutzerverwaltung